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Des soins de santé plus sécuritaires : de l'hôpital au domicile : rapport conjointe / d'Agrément Canada et de l'Institut canadien pour la sécurité des patients.
Rapport canadien sur l'agrément des services de santé [electronic resource] : pratiques organisationnelles requises : risques émergents, améliorations ciblées / Agrément Canada.
Rapport canadien sur l'agrément des services de santé [electronic resource] : la qualité commence en haut de l'échelle : le rôle déterminant du conseil d'administration / Agrément Canada.
Les soins de santé au Canada 2012 [electronic resource] : regard sur les temps d'attente / Institut canadien d'information sur la santé.
Maîtriser les files d'attente 2010 [electronic resource] : lien entre l'accès en temps opportun et les soins de qualité / Kelly Grimes, Glen Roberts.
The health analyst's toolkit [electronic resource] / Sten Ardal ... [et al.].
Adopter un modèle de pratique infirmière commun dans un hôpital multisites fusionné depuis peu [electronic resource] / Michael S. Kerr ... [et al.].

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